Процедура чарджбэка
Чарджбэк (chargeback) — это процедура оспаривания транзакции и возврата платежа через банк, выпустивший карту. Мы помогаем правильно оформить заявление и сопровождаем весь процесс до успешного завершения.
Оценка возможности
Не все платежи подлежат процедуре чарджбэка. Мы оцениваем вашу ситуацию и определяем перспективы возврата средств данным способом.
Подготовка заявления
Правильно составленное заявление на чарджбэк — ключ к успеху. Мы подготовим все необходимые документы.
Работа с банком
Взаимодействуем с банком-эмитентом вашей карты, отвечаем на дополнительные запросы, предоставляем доказательства.
Обжалование
В случае отказа банка подготавливаем апелляцию и новые доказательства для повторного рассмотрения.
Частые вопросы
Что такое чарджбэк?
Чарджбэк — это процедура возврата средств при спорных транзакциях по банковской карте. Инициируется через банк-эмитент карты.
В течение какого времени можно оформить чарджбэк?
Как правило, срок для подачи заявления на чарджбэк составляет от 120 до 540 дней с даты транзакции, в зависимости от платёжной системы и причины спора.
Подходит ли чарджбэк для криптовалютных переводов?
Нет, чарджбэк применим только к платежам, совершённым по банковским картам через платёжные системы Visa, Mastercard и другие.
Нужна помощь?
Оставьте заявку на бесплатную консультацию по вашему делу
Получить консультациюРезультат зависит от обстоятельств конкретного дела. Оказание юридических услуг не гарантирует достижение определённого результата.